Zadnje čase je na tviterju vse več “pizdenja” nad letalskim prevoznikom Adria Airways. Le redki so tisti potniki, ki jim na cilj uspe priti v predvidenem času, vse več pa je tistih, ki na cilj pridejo z zamudo, ali pa celo z vmesnim postankom. Vendar tisti so še srečni, saj je veliko letov tudi odpovedanih vnaprej.
- Sedim v letalu in razmišljam / strah pred letenjem
- Letalska družba Swiss / let Zurich / Ljubljana
- Adriino letalo zaradi okvare stoji tri ure, potniki postanejo panični in bi radi odškodnine
#sarkazem / Je pa pri tem tudi nekaj dobrega. Namreč, če letite v Prago, se vam lahko zgodi, da imate vmesni pristanek tudi na Dunaju, ali pa recimo če letite iz Amsterdama imate precej veliko možnost, da se boste vmes ustavili tudi v Parizu. #sarkazemoff
In namesto, da bi let trajal eno uro in seveda je vaš čas tempiran in usklajen z vsemi obveznostmi, ki vas čakajo, se zgodi, da boste za to porabili več ur in vam bodo plani padli v vodo. Če gre za poslovne obiske, si niti ne predstavljam izgovorov, ki jih boste morali uporabiti, predvsem pa kako vedno znova razlagati, da je problem v letalskem prevozniku Adria Airways.
Pred časom je na Websi dobila Adria nagrado v kategoriji Facebook skupnost Adria Airways – pa vendar se mi zastalja precej preprosto vprašanje – komunikacije, kot je spodaj razvidno iz tvitov ni na tem komunikacijskem kanalu. Tudi na Facebooku ne komunicirajo nič o zamudah in prestavljenih letih – imajo pa kup fotografij in poskušajo vplesti v komunikacijo svoje sledilce.
No, vsekakor želim tistim, ki letijo z Adrio čim manj izgubljenih ur, predvsem pa upam, da uveljavljate svoje pravice – ki vam v primeru odpovedi, združevanja letov in vsega ostalega, kar se dogaja z Adrio tudi pripadajo.
Če se vrnem k naslovu – mogoče pa je to adrenalinsko početje komu celo všeč. Da ne ve, kje bo tisti dan pristal, ali katere kraje bo obiskal na preprostem manj kot uro dolgem poletu. No, ni temu tako, kajne?!
I firmly believe that @adria_airways is world’s worst airline. Fligh is delayed twice, more than half of the passengers needs to catch a transfer to the next flight and, still, there is just one person on the boarding desk. Great job @adria_airways and @staralliance!
— Rekla je Boris (@ManaNegra) September 30, 2018
Hey @AdriaAirways you suck is not even appropriate anymore for the level of service you are delivering : flights cancelled, re routed, nonseats assigned , delays , shitty propeller planes – do something!
— julien coustaury (@jcoustaury) October 2, 2018
Letenje z @AdriaAirways postaja prava nočna mora. V zadnjem mesecu so mi dvakrat, tik pred letom, povedali, da zame nimajo več sedeža v avionu. Zelooo dragi karti sta bili kupljeni 3 tedne prej. V Strasbourg že letim preko Zagreba, kmalu bom tudi v Bruselj. @staralliance senator
— Franc Bogovič (@Franc_Bogovic) October 4, 2018
draga @adria_airways, a telefonske številke in customer support so navedeni samo zato, ker morajo biti, ali dejansko kdo kaj dela?
— Barb (@perkobarb) October 5, 2018
Se pravi. Letalo, na katero sem se usedel, je štartalo v Ljubljani v smeri Amsterdam. Valjda so že tam zamujali, zdaj pa so prišli v Bruselj, da bodo pobrali nas. In potem v A’dam. Tam izstopijo. Mi pa potem v LJ. Da actual fuck, @adria_airways ?!
— DanielV (@vladarsi) October 4, 2018
Hvala @AdriaAirways za nepričakovane zamude in neželjene izlete po Evropi! Da ne omenjam absurdne cene, ki jih plačujemo za vaše (če imaš srečo) direktne lete Ljubljana-Bruselj #customerservice
— Emilija Stojmenova (@emilija_st) October 4, 2018
@adria_airways spet odpovedan let iz Züricha v LJ. Morda, ker ni bilo dovolj potnikov na letalu? V zadnjih 2 tednih sem 4x letel z vami, samo 1x ni prišlo do zamude ali odpovedi leta?!?
— Jaka (@JakaJavornik) October 3, 2018
Škoda, ki jo @adria_airways povzroča gospodarstvu in posameznikom je vsak dan večja in merljiva. #adriaairways
— Uroš Petohleb 🍀 (@UrosPetohleb) October 3, 2018
Komentiraj