Luka Dončić, ki je postal Rookie of the Year v ligi NBA se je na twitterju pritožil nad letalsko družbo Lufthansa. Namreč, namesto plačanega poslovnega razreda so mu dodelili prostor v ekonomskem. In s tem je povzročil pravi vihar neodobravanja med svojimi privrženci po celem svetu, ki jih ni malo.
- Luka Dončić Rookie of the Year lige NBA / za njim sta ostala Deandre Ayton in Trae Young
- Podjetja in blagovne znamke, kdaj boste vi zapustili družbena omrežja?
- Ali na družbenih omrežjih vikamo ali tikamo?
Luka Dončić je svoje razočaranje nad družbo Lufthansa tvitnil in do sedaj je njegov tvit retvitali že 1300 uporabnikov, več kot 11.000 pa ga je “všečkalo”.
Kaj to pomeni za družbo Lufthansa? Zelo slabo publiciteto. In ne bi si želel biti v vlogi “community managerja”, ki sedaj bere vse besne in jezne odzive uporabnikov tviterja, ki zlivajo jezo na podjetje Lufthansa – oseba, ki skrbi za twitter pa je zgolj kolateralna škoda.
In ravno v takšnih primerih se mi zastavi vprašanje koliko časa se bodo podjetja še odločala za izbiro družbenih medijev za dvosmerno komunikacijo – ki jo je, iskreno, čedalje manj, saj so družbena omrežja v zadnjem času postala prostor za pizdenje in nerganje.
Vseeno upam, da bo Luka Dončić uspešno uredil zadevo z Lufthanso in da bo varno prispel kamorkoli že potuje. Upam, da v Slovenijo na počitnice …
Never been treated so poorly before by an airline. Booked business travel for me and my family and @lufthansa will not honor our tickets. We’ve been reassigned to Economy class, no idea why and they gave us back only the 20% of our money from the business ticket. 🤦♂️ thank you!
— Luka Doncic (@luka7doncic) June 26, 2019
Hello Luka, I am sorry to hear about your recent experience. Would you please DM us your booking code. /Alex
— Lufthansa (@lufthansa) June 26, 2019
For revenge @mcuban should buy @lufthansa and rename it MAVS AIR
— Kathy 🌷 (@_disney_74) June 26, 2019
