Vsaki dve leti, ko mi poteče vezava pri operaterju, se znajdem v istem miselnem labirintu. Gledam račun, gledam ponudbo, gledam spletno stran operaterja in se sprašujem, zakaj me operater ne nagradi za leta zvestobe. Redno plačujem račune, nobenih težav z zamudami in zneski, ki za dve lokaciji niso tako nizki. In nagrada? Ni je. Ker sem že leta zvesta stranka. Po drugi strani pa novi naročniki dobijo za “prestop” nagrado oz. cenejšo položnico za pol leta. Bom res moral vsaki dve leti menjati operaterja?

• Ko klepetalniki postajajo naši digitalni sogovorniki
• Hofer, zbogom in hvala za vse ribe
• Ko Chat GPT (pri)kroji realnost

Očitno sem jaz že ujet v sistemu. Jaz sem statistika, ki se je ne splača več nagovarjati. Tukaj se začne moj notranji konflikt. Ostati ali iti? Na eni strani udobje. Ni mi treba urejati ničesar, ni mi treba razmišljati o prenosu, ni mi treba brati drobnega tiska novih pogodb.

Na drugi strani pa občutek, da sem kot zvest naročnik drugorazredni državljan. Da moja zvestoba nima nobene vrednosti. Da sem nagrajen zgolj s tem, da lahko še naprej plačujem isto ali celo višjo ceno kot nekdo, ki pride včeraj.

Ironija je očitna. Operaterji vlagajo ogromno energije v pridobivanje novih uporabnikov, medtem ko stare jemljejo kot samoumevne. Kot da je zvestoba nekaj, kar se zgodi samo od sebe. Kot da ni potrebno nobenega odnosa, nobene pozornosti, nobenega občutka, da si kot uporabnik pomemben.

Zato se mi vedno bolj pogosto poraja misel, ki se mi je še pred leti zdela popolnoma nesmiselna, da bom na vsaki dve leti menjal operaterja. Ne zato, ker bi si to želel. Ne zato, ker bi užival v administraciji, prenosih in novih pogodbah. Ampak zato, ker sistem očitno deluje samo tako. Ker si kot nov vreden več kot kot zvest.

Mogoče je to edini način, da dobiš tisto, kar bi moral dobiti že kot obstoječi uporabnik. In mogoče nas je vedno več takih, ki smo to ugotovili.

Vprašanje pa ostaja. Ali bodo operaterji kdaj dojeli, da zvestoba ni samoumevna? Ali pa bomo pač vsi postali lovci na akcije, ki na vsaki dve leti spakiramo kovčke in gremo drugam. Ne zato, ker bi hoteli. Ampak zato, ker drugače očitno ne gre.

Se vidimo čez dve leti. Pri drugem operaterju.

Objava Vsaki dve leti bom menjal operaterja originalno objavljena na had blog.

Zapis je zgolj posledica razmišljanja o mojih navadah, ki jih imam z uporabo mobilnega telefona in verjetno dejansko ne odraža stanja pri mobilnih operaterjih, oz. zajema samo del populacije, ki mobilni telefon uporablja na drugačen način, kot je bilo to v navadi še pred parimi leti. Saj se še spomnite, ko ste sedeli v vašem najljubšem lokalu in srkali vaše omiljeno pivo in je nekomu za sosedno mizo vsake pol minute zazvonil mobilni telefon (velika škatla še takrat) in se je ves pomemben oglasil in govoril po telefonu tako glasno, da so ga slišali čisti vsi v lokalu?

Jeap, začetki mobilne telefonije pri nas, ki so jo zaznamovali – mobilni telefon kot statusni simbol, Mobitel, kot operater s primatom na trgu, precej dragi klici in okorne mobilne naprave (v primerjavi s sedanjimi). Seveda ne morem mimo Mobitelovih TV oglasov, ki so bili fenomenalni!

Ista zgodba, samo druga lokacija – sprehod po Miklošičevi cesti pet let nazaj. Vsi pešci, kot v kakšnem filmu, z dvignjeno roko, v kateri držijo svoj mobilni telefon pri glavi in se sprehajajo drug mimo drugega kot kakšni roboti. Vsi govorijo in vsi rešujejo svet v zadnjem trenutku. Apokaliptično! In potem me neznana sila vrže na isto lokacijo v sedanjost, ko je teh dvignjenih rok, ki tiščijo mobilni telefon k svojemu ušesu manj kot prstov ene roke – ostali ne uporabljajo slušalk, da ne bo pomote, vendar sedaj imajo ljudje telefon v stegnjeni roki pred seboj in z drugo nekaj tipkajo po njem.

Naprave niso več okorne in debele, so pa večje, oz. imajo večje zaslone. Vsebujejo toliko kratic, da si jih človek niti pod razno ne more zapomniti in edino prekletstvo teh mobilnih telefonov je to, da baterija ne zdrži dovolj časa. Telefon ni več statusni simbol in nobenega dekleta več ne fasciniraš, če iz žepa potegneš najnovejšega primerka najboljše znamke, kot tudi pogled na žepe moških se je v zadnjih letih spremenil – če je pred tem še marsikdo foliral, kaj ima v hlačah, sedaj to, pri ploskih telefonih, povsem odpade.

Naprave se spreminjajo, kot se spreminja tudi internetni svet (še pomnite Web2.0, itd..), prav tako se spreminjajo tudi navade uporabnikov mobilnih telefonov – kot sem na začetku omenil – te spremebe gledam preko sebe. Namreč, pogled na moj mesečni račun operaterja mobilne telefonije – v mojem primeru Simobil – me preseneti. Zakaj? Ker je v bistvu telefoniranje najmanjši strošek, ki ga imam. In le redko se zgodi, da porabim več kot uro pogovora na mesec – če se spomnim časov ene 8 let nazaj, ko sem se toliko in več pogovarjal preko mobilnega telefona zgolj v enem dnevu.

Dejansko se je pri meni spremenila navada. Ne da se mi več komunicirati preko glasovnega kanala, ko pa obstaja cel kup drugih kanalov, preko katerih poteka komunikacija, ki ni moteča za nikogar in ne posega v osebni prostor drugih ljudi. Prenos podatkov je tisti, ki ima največji poudarek pri meni, SMS-am tudi več ne toliko, kot sem nekoč, ker za to obstajajo drugi kanali – Facebook, Twitter, Vox.io, Skype..

Namesto da se odločim, da nekoga pokličem – če res ne gori voda, se rajši odločim, da ga kontaktiram preko prej omenjenih kanalov, kjer vem, da bom dobil odgovor in stvar je urejena. Res je, pri tem se zgodi nekaj, kar precej spreminja odnose – namreč pri tipkanju sporočil in pri uporabi teh drugačnih kanalov, se zgodi tisto, kar je problematično – stvari se ne razumejo vedno tako, kot bi se morale, oz. pri pogovoru se da stvari takoj razjasniti. Pri SMS, ali Twitter komunikaciji pa prihaja do šuma in lastne percepcije napisanega, posledično do prepirov zaradi malenkosti, ki jih sicer ne bi bilo.

Poleg tega je glas nekaj, kar ti pove stanje človeka na drugi strani. In precej lažje je razumeti položaj človeka preko glasu, kot pa le to ugibati preko načina tipkanja SMS-ov. No, da ne bo pomote – verjetno se tudi to da ugotoviti, vendar je potrebno veliko več časa in energije, kot pa če slišite na drugi strani jokajoč glas!

Verjetno zgornji podatki ne veljajo za vse bralce tega zapisa, ampak marsikdo se bo našel v njih. Če si sposodim slogan mobilnega operaterja izpred parih let “beseda je vsak dan manj vredna“, bi to v sedanjosti lahko zapisal kot “zakaj bi ljudje med seboj govorili, če lahko uporabljamo prenos podatkov“. In ja, velikokrat se zgodi, da ljudje za isto mizo med seboj komunicirajo z SMS-i, ker sicer ne pridejo do besede!

p.s.: kako pa vi uporabljate vaš mobilni telefon?

Objava Ali se mobilni telefon še uporablja za telefoniranje? originalno objavljena na had blog.

Očitno se stvari v Sloveniji spreminjajo, saj je podjetje Powercom sistemi pred uro poslalo “press release” za medije, da bo Apple iPad od petka naprej na voljo v Sloveniji!

Od naslednjega petka bodo vsi modeli iPada naprodaj pri izbranih trgovcih Apple Authorised Resellers.

Cene in dobavljivost
Vsi modeli iPada bodo takoj na voljo po priporočenih maloprodajnih cenah 499,00 EUR za model 16 GB WiFi, 599,00 EUR za 32 GB WiFi, 699,00 EUR za 64 GB WiFi, 599,00 EUR za 16 GB WiFi + 3G, 699,00 EUR za 32 GB WiFi + 3G in 799,00 EUR za 64 GB WiFi + 3G.

Celoten “press release” na SloPr – iPad od petka na voljo v Sloveniji

Sam sem ga nabavil v Vegasu, med lanskimi počitnicami – Apple iPad – Caesars Palace Apple Store – imam ga in priznam, da se ga do sedaj še nisem naveličal – v bistvu ravno nasprotno, čedalje bolj ugotavljam, da bi potreboval dva – namreč ta je “ves čas zaseden” in le redko pridem do njega!

Sedaj samo še pričakujem da ga mobilni operaterji ponudijo v svojih paketih in da bo naslednji korak tudi to, da pride iPhone v Slovenijo! Po skoraj treh letih!

Kateri mobilni operater ga bo imel prvi po vašem mnenju??

Objava Apple iPad končno v Sloveniji – od petka naprej pri vseh Apple Authorised Resellers originalno objavljena na had blog.

Naš svet postaja čedalje bolj mobilen – mobilen v smislu mobilnih komunikacij. Dosegljivi na vsakem koraku. Z mobilnim telefonom lahko brskamo po spletu, fotografiramo, “tvitamo”, objavljamo na “fejsbuku”, gledamo filme, poslušamo glasbo. Telefon nas lahko navigira, prikazuje informacije o vremenu, v končni fazi pa ga lahko uporabljamo tudi za samo telefoniranje in pošiljanje sms-ov.

In ker v poplavi vseh storitev za mobilne telefone največ “profitirajo” mobilni operaterji, me je zanimalo kako oni skrbijo za nas, ki na mobilnih telefonih uporabljamo zgoraj naštete storitve. Namreč zanimalo me je, kako imajo mobilni operaterji prilagojene svoje spletne strani mobilnim telefonom. In rezultat?

Za test sem uporabil iPhone 3G in privzeti brskalnik Safari. Pričakoval sem, da bom dobil prilagojeno mobilno vsebino, ko bom obiskal njihove spletne strani, saj uporabniki mobilnih storitev iščemo informacije pri svojih mobilnih operaterjih in je malce nesmiselno, da se nam morajo predvajati celotne “flash” datoteke, ki jih radi uporabljajo izdelovalci spletnih strani.

Da ne bom pristranski, ker se iPhone uradno ne prodaja v Sloveniji, sem spletne strani mobilnih operaterjev stestiral še preko spletne strani http://mobiready.com/.

• Mobitel – http://www.mobitel.si – nima spletne strani prilagojene iPhone telefonom (ima pa prilagojeno nekaterim modelom mobilnih telefonov)
• Simobil – http://www.simobil.si – nima spletne strani prilagojene iPhone telefonom (ima pa prilagojeno nekaterim modelom mobilnih telefonov)
• Tušmobil – http://www.tusmobil.si – nima spletne strani prilagojene iPhone telefonom in tudi drugim mobilnim telefonom ne!

Zaključek. Na mojem blogu je servirana vsebina iPhone telefonu in ostalim drugim mobilnim napravam drugačna kot pa uporabnikom ki dostopajo preko spleta in računalnikov. Ker živimo v letu 2010, bi bilo pričakovano, da bodo mobilni operaterji poskrbeli za to, da obiskovalci dobijo kvalitetno vsebino tudi na mobilne telefone, vendar ne enako, kot uporabniki računalnikov.

Si želim preveč? Niti ne. Samo fair play s strani mobilnega operaterja, ki bo razumel, da je naš svet postal mobilen in da tudi “surfamo” preko mobilnih telefonov! Jutri pa o spletnih medijih in njihovih mobilnikom prilagojenih vsebinah.

Objava Mobilne spletne strani operaterjev mobilne telefonije originalno objavljena na had blog.

Ne odsvetujem dopusta na Hrvaškem, ampak odsvetujem vključen “push email” na BlackBerry telefonih, če greste k njim na dopust!
Zakaj? Zato ker se bodo vaše počitnice hudičevo podražile. In verjetno bo račun za prenos podatkov večji, kot pa je bil račun za hotel, ali same počitnice.

In zakaj pišem o tem? Zelo preprosto. Sodelavec je naredil napako in je pozabil obkljukati “off when roaming” in v petih dneh naredil preko 1200€ (da, številka je prava!) računa s prenosom podatkov.

Kako je to mogoče? Preprosto. Na Hrvaškem je obračunski interval pri VIPnetu 100kb (vir) in cena je 0,94047€. Kar pomeni, če se vaš BlackBerry telefon priključi vsake 5 minut na GPRS in dobiva podatke, se to plača 1€, edino če so večji paketki (kar ponavadi niso) in je cena še višja. Torej 12 povezav na uro in preko 240 povezav na dan – 240€ x 5 dni – 1200€.
Zelo dobre počitnice so to in destinacija je lahko kjerkoli po svetu. Ponavadi operater pošlje obvestilo da se je pojavila visoka poraba v parih dneh, vendar človek na dopustu ni vedno pozoren na to.

Seveda obstaja več različnih možnosti, da uporabljate BlacbBerry telefone tudi na Hrvaškem. Odvisno je od samega operaterja in predvsem od vas samih. Preverite kakšne ugodnosti vam ponuja vaš mobilni operater, kater operater na Hrvaškem je za vas cenejši in v končni fazi, če ste res odvisni od interneta na dopustu (kot sem jaz!) poiščite hotel z zastonj internetom, ali pa si nabavite Vipme Broadband USB Stick z vključenim prenosom 100Mb podatkov za ceno 179 kun!

Torej, če greste na Hrvaško, izklopite samodejno pobiranje elektronske pošte in vaše počitnice bodo precej cenejše kot sicer!

Objava Odsvetujem vklopljen prenos podatkov, če greste z BlackBerry telefonom na dopust na Hrvaško originalno objavljena na had blog.

Danes zjutraj me je Google presenetil z novo storitvijo – Google Latitude. Storitev, ki bo združila socialno mreženje in zemljevide.
Storitev deluje v Sloveniji – google.com/latitude, vendar ne deluje na iPhone telefonih.
Zamisel je preprosta. Prijaviš se v storitev, obvestiš prijatelje, ki te dodajo in potem te lahko na zemljevidu (od mobilnika, ali računalnika) spremljajo, kje se resnično nahajaš v danem trenutku. Big brother?!
In sedaj začenjajo skeptiki skakati v zrak in se spraševati o zasebnosti in o nadzorovanju in vseh podobnih strahovih. Odločitev vsakega posameznika je, če bo storitev uporabljal, ali ne?!

Ampak grem po vrsti..

Ko se je pojavil Facebook, ki danes praznuje 5 let “obratovanja”, se ni nihče zavedal kakšno revolucijo bo naredil. Na začetku ni bilo vprašanj o zasebnosti in podatki so se kopičili.
Še vedno se kopičijo in pri 150mio uporabnikih je ta baza ogromna in ogromno osebnih podatkov imajo o nas, ki storitev uporabljamo. Če delaš po pameti, potem ima Facebook bolj malo osebnih podatkov, če mu preveč zaupaš, jih ima zelo veliko. Odločitev posameznika!

In precej podobna zgodba bo s storitvijo Google Latitude. Vsak se bo sam odločil ali bo to uporabljal ali ne. Definitivno vidim prednost, če bodo storitev uporabljali starši, ki bodo želeli vedeti, kje se nahaja njihov otrok. In če bo vse skupaj zaščiteno in bodo samo oni imeli dostop do teh podatkov, je to velika prednost.
V končni fazi, tudi sedaj se da vsakega uporabnika mobilnega telefona preko triangulacije pozicionirati, vendar na našo srečo mobilni operaterji teh podatkov ne izdajajo. Oz. jih ne smejo brez sodnega naloga.

Stvar bo delovala na pametnih telefonih in upam, da bi kmalu zaživela storitev tudi pri nas. Kajti nič več ne bo potrebno preko Twitterja obveščati kje poteka lovljenje medvedov (bear hunting), ampak bo to lahko vsak sam preveril. Če bo seveda imel dostop do teh podatkov, kar pa bo odvisno od nas samih.
In predstavljam si zanimive situacije pri moških, ki varajo svoja dekleta, žene…, ko bodo želele imeti takšen nadzor nad njimi.

Ja, big brother je povsod. Lahko živimo z njim, ali pa se borimo z njim. Kot z mlini na veter.

Dodatek, ker me je Matyyy opozoril da deluje tudi pri nas!
Na BlackBerryu Latitude deluje odlično. In tole spodaj je moja trenutna lokacija. Če se je še kdo drug igral in ima account, lahko testiramo?!

Objava Google Latitude – Big Brother ali pomoč?! originalno objavljena na had blog.

Danes je Simobil v Mariboru odprl prenovljen center, kjer je tudi Apple (jabolčni) kotiček (vir).

Zjutraj me je Grega, s katerim sva svoje čase odklepala telefone, obvestil, da imajo v servisnih programih že vnešene Apple izdelke in me s tem popolnoma presenetil.
Seveda je sledilo vprašanje ali bo Simobil prvi mobilni operater, ki bo v Sloveniji uradno ponujal Apple iPhone telefone?

Ker nočem širiti nepreverjenih informacij, sem se obrnil na Simobil PR in njihov Jure mi je odgovoril, da so pripravljeni na prihod Appla, vendar je odločitev na Apple strani, če se bodo odločili za to potezo. Simobil bo po novem Apple opremo sprejemal na servis v svojih centrih. Danes začnejo s tem v Mariboru, kasneje pa širijo to po Sloveniji.

p.s.: čez par dni dobim testnega BlackBerry Storma :)

Objava Bo Simobil prvi mobilni operater v Sloveniji, ki bo uradno ponujal Apple iPhone telefone? originalno objavljena na had blog.

Ali pokličete nazaj, ko imate zgrešen klic? Ali lahko preživite dan brez mobilnega telefona?
Dejstvo je, da smo postali odvisniki od mobilnega telefona. Preko 3 milijarde ljudi po svetu uporablja mobilno komuniciranje in večina od nas se sploh ne zaveda, da obstaja na GSM telefonu OFF gumbek.
Pred leti je bilo to drugače. Dogovori so veljali, zamujanja ni bilo toliko, pogovarjali smo se po stacionarnih telefonih, najprej po tistih ki so bili na žicah, potem po brezžičnih, pa vendar smo živeli. Danes pa si je težko predstavljati življenje brez mobilca. MP3 player, fotoaparat, beležnica, SMS-anje in v končni fazi tudi telefoniranje, so nam spremenili pogled na življenje in tudi stil življenja. Zamujanje je postalo nekaj povsem normalnega, opravičila preko SMS-ov, plačevanje z mobilniki… Lahko bi našteval do nezavesti, pa vendar ne bi prišel do konca. Mobilnik je spremenil svet. Tako kot sta ga spremenila računalnik in internet.

In sedaj me zanima. Ali vedno vrnete zgrešen klic? Ali je bil kdaj vaš mobilnik primoran, da je noč preživel ugasnjen?
Sam sem se zadnje čase precej odvadil, da kličem veliko in pogosto. Nekako se poskušam odvaditi te odvisnosti. Poskušam živeti brez telefona in priznam, da v večini primerov ne vrnem zgrešenega klica, oz. da se niti ne oglašam na številke, ki jih nimam v imeniku. Glede na to, da imam v imeniku preko 800 številk, je verjetno res majhno naključje da bi me res kdo poskušal namenoma dobiti. Prav tako ne dam vsakomu telefonske številke. In zakaj? Preprosto. Ker ne želim biti odvisen od mobilnika in ko mi zazvoni, da skočim pokonci in da opravim “držvljansko dolžnost”. Marsikomu se zdi ta način čuden, vendar v končni fazi imam mobilnik zato, da sporočim, če je kaj narobe in ne za dolge večurne pogovore, tako, kot sem ga imel pred leti. Življenje se spreminja in jaz očitno z njim :evil:

Objava Življenje brez mobilnega telefona originalno objavljena na had blog.

Včeraj sem pri Simonu opazil, da naj bi TušMobil končno pričel z delovanjem.
Danes želim preveriti, če tudi meni najde TušMobil omrežje, pa žlosten opazim, da meni najde samo omrežje operaterja SI Vega070.
Porodni krči?

p.s.: sIMON je v komentarju obrazložil zakaj prihaja do tega problema. V telefonu so vpisani mobilni operaterji, jaz pa sem bil prepričan, da ta zapis dobi telefon od operaterja. Motil sem se!

Objava Je TušMobil = SI Vega070 originalno objavljena na had blog.

Itak!
In to dobesedno in predvsem za oglaševalsko akcijo Itak. Mobitel je pred dvema letoma zamenjal svojo hišno Agencijo 41 za agencijo Publicis, spremenil način oglaševanja in naredil korak v svojo smer. Nekaterim so njihove akcije všečne, drugim pač ne. Stroka je odločila, da je Mobitel oglaševalec leta!
Lanski oglaševalec leta je bil Simobil, letos pa so prejeli samo eno nagrado.
Ker sem laik na tem področju lahko preprosto ugotovim, da je nagrada za oglaševalca leta povezana z budgetom, ki ga podjetje nameni oglaševanju. V Sloveniji mobilni operaterji pač nimajo konkurence, oz. očitno imajo preveč dobička!
Oglaševalska agencija leta je, tako kot lani, postala Futura DDB. Presenetil pa je Radio City s svojim oglasom za Infond sklade, katerega smo se “naposlušali” do nezavesti.
Seveda ne morem mimo odličnega povezovalca prireditve Boštjana Napotnika, ki mu je delala družbo prikupna Katarina Čas!

Objava Oglaševalec leta je Mobitel originalno objavljena na had blog.