Nekoč smo verjeli internetu. Kar si našel, si pač našel. Brez nevidnega selektorja v ozadju. Že dolgo ni več tako. Danes večina ljudi ne brska več, ampak dobijo vsebino servirano. Če se nekaj pojavi v tvojem “feedu,” ni tam po naključju. Z namenom je tam. Preračunano, izbrano in uvrščeno v tvoj “feed”. Ne vidiš vsega in nikoli ne vidiš večine. Do tebe pride predvsem tisto, kar je bilo izbrano zate. Izbrano na podlagi tvojih klikov, odzivov in navad. Ne po pomembnosti, ampak po verjetnosti, da se boš ustavil in reagiral. Vidiš predvsem tisto, za kar je algoritem ocenil, da bo pritegnilo tvojo pozornost, sprožilo odziv ali prineslo zaslužek platformi.
- Umetna inteligenca lahko sleče vaša oblačila
- Novo leto, novi jaz? Ne, hvala
- Kako je Google Maps spremenil življenja domačinov v manjših krajih
- Ali je resnica še vedno vrednota?
Ko brskaš po instagramu, facebooku, tiktoku ali youtubu, nimaš pred sabo nevtralnega pregleda sveta, ampak izbor, ki je optimiziran za tvojo pozornost. Cilj teh sistemov ni resnica, ni kakovost in ni uravnotežen pogled, ampak čas, ki ga preživiš na platformi.
Več časa pomeni več oglasov in več prihodkov. Algoritmi sami po sebi niso zlobni, so pa zelo učinkoviti pri tem, za kar so narejeni. Nastanejo na podlagi odločitev ljudi, ki določijo, kaj šteje največ: kliki, odzivi, komentarji, delitve.
Če vsebina, ki razburja, prinaša več odziva kot mirna razlaga, bo dobila prednost. Če pretiravanje pritegne več pozornosti kot natančnost, bo sistem potisnil naprej pretiravanje. Zato ni pravo vprašanje, kako algoritem deluje, ampak komu koristi.
Platforme rade poudarjajo, da so algoritmi nevtralni, vendar niso. So odraz ciljev podjetij, ki jih uporabljajo, in ti cilji so poslovni. V praksi to pomeni, da je pogosto nagrajena vsebina, ki sproža močna čustva, tudi če ni najbolj točna ali koristna.
Uporabniki sicer lahko izberemo, komu sledimo, ne moremo pa zares izbrati, kaj od tega bomo dejansko videli. Kronološki prikaz objav je skoraj izginil, organski doseg je omejen, izbor pa filtriran.
Vratar informacij ni več urednik, ampak matematični model, ki se sproti uči iz našega vedenja. Rešitve niso preproste. Več transparentnosti bi pomagalo, prav tako boljše razumevanje, kako sistemi delujejo in kaj merijo. Pomembno pa je predvsem zavedanje, da naš pogled na svet skozi družbena omrežja ni celotna slika, ampak prilagojen izrez.
Naslednjič, ko boš imel občutek, da je neka tema povsod, se vprašaj, ali je res povsod ali samo v tvojem “feedu”. In ko naletiš na vsebino, ki te v trenutku razjezi ali šokira, se vprašaj še, ali je res pomembna, ali je samo zelo dobro optimizirana za tvojo pozornost. Razlika je večja, kot se zdi na prvi pogled.
