Včeraj se je začelo zbiranje podpisov za razpis zakonodajnega referenduma o Zakonu o interventnih ukrepih za razvoj Slovenije. Podpis podpore je mogoče oddati na upravni enoti. Lahko pa ga oddate tudi elektronsko prek portala e-uprava.gov.si. Saj veste, digitalna Slovenija, digitalizacija, storitve javne uprave na enem mestu in vse tiste lepe besede, ki jih politiki tako radi uporabljajo na konferencah. Toda glej ga zlomka.
- Posvetovalni referendum o ukinitvi RTV-prispevka / jaz sem proti
- Cerkveni davek v Sloveniji v stilu Avstrije / imejmo še referendum o tem
- Pred referendumom o interventnem zakonu so že začeli z lažmi in potvarjanjem
Prav včeraj, ko se je začelo zbiranje podpisov, je portal e-uprava.gov.si deloval zelo počasi. Nekaterim se strani niso odprle. Drugi se niso mogli prijaviti. Tretji so med postopkom dobivali napake. Nekateri so obupali in si rekli, da bodo poskusili kasneje. In ravno to je težava.
Pri zbiranju podpisov za referendum ni dovolj, da sistem deluje večino časa. Ni dovolj, da bo mogoče podporo oddati jutri ali pojutrišnjem. Portal mora delovati takrat, ko ga ljudje potrebujejo. Še posebej takrat, ko se začne postopek, ki je časovno omejen in pri katerem je treba zbrati določeno število podpisov.
Seveda bo pojasnilo verjetno povsem preprosto. Povečan obisk. Preobremenjenost sistema. Tehnične težave. Nepričakovan odziv uporabnikov. Morda celo redna vzdrževalna dela, ki so se po čistem naključju zgodila ravno na dan začetka zbiranja podpisov. Naključje?
Sam že dolgo ne verjamem več v naključja. Predvsem ne v tista naključja, ki se vedno zgodijo ob najbolj neprimernem času in imajo zelo konkretne posledice. Ne trdim, da je nekdo namerno “zatrotlal” strežnik. Za kaj takšnega nimam dokazov. Prav tako ne trdim, da je nekdo zavestno omejeval dostop do portala. Vendar pa se mi zdi povsem legitimno vprašanje, zakaj portal, ki je namenjen elektronskim storitvam države, ne zmore povečanega obiska ob dogodku, za katerega se je vedelo vnaprej.
Začetek zbiranja podpisov se ni zgodil sredi noči. Ni šlo za naravno nesrečo, ki je nihče ni mogel predvideti. Datum je bil znan, postopek je bil napovedan in povsem logično je bilo pričakovati, da bo več ljudi želelo oddati podporo elektronsko. Če država promovira digitalizacijo, mora zagotoviti, da njene digitalne storitve delujejo. Ne samo takrat, ko prek e-uprave naročamo izpisek ali preverjamo podatke, ampak predvsem takrat, ko prek nje uveljavljamo svoje demokratične pravice.
Vsak spodoben sistem bi moral “prežvečiti” nekaj tisoč zahtevkov. Če jih ne zmore, potem imamo precej večjo težavo, kot je zgolj počasen portal. Potem imamo državni informacijski sistem, ki ni pripravljen na povsem predvidljivo povečanje obiska. Če pa je sistem tehnično pripravljen in kljub temu ne deluje, se seveda pojavi še precej bolj neprijetno vprašanje. Zakaj ne deluje?
Če se državljan odloči, da bo podprl razpis referenduma, mu mora država to omogočiti. Ne glede na to, ali se oblast z referendumom strinja ali ne. Ne glede na to, ali je zakon vladi všeč. In ne glede na to, ali bi si kdo želel, da se s temi vprašanji ne bi ukvarjali državljani. Demokracija ni samo prihod na volišče vsaka štiri leta. Demokracija je tudi možnost, da državljani zahtevajo referendum. In če je elektronska oddaja podpore zakonsko omogočena, mora biti tudi dejansko dostopna. Ne samo na papirju.
Vsakič, ko portal ne deluje, bo del ljudi odnehal. Nekdo bo poskusil enkrat. Nekdo dvakrat. Tretjič se mu ne bo več ljubilo. Ne bo šel na upravno enoto, ne bo čakal v vrsti in ne bo prilagajal svojega delovnika državi. Njegov podpis bo izgubljen. Mogoče je to zgolj posledica slabo pripravljenega sistema. Mogoče pa komu takšno stanje povsem ustreza.
Ravno zato je pomembno, da o tem govorimo. Ne zato, ker bi povsod iskali zarote, ampak zato, ker mora država omogočiti nemoteno uveljavljanje demokratičnih pravic. Tudi takrat, ko so te pravice neprijetne za aktualno oblast.
Če podpiraš razpis referenduma, poskusi znova. Ne dovoli, da te počasen portal ali sporočilo o napaki odvrne od tega, da izraziš svojo voljo. Preko e-uprave lahko to storiš tukaj.
